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行業新聞
從乘電梯細節看上海 文明世博期待更多企業參與
在英國人保羅的眼裏,上海是一座美麗的城市,現代而又不失傳統。在上海的三年中,保羅經常穿梭於高樓大廈和弄堂之間,地鐵和電梯是他生活中必不可少的部分。但保羅發現,在上海很多地鐵和商場的電梯上,很少有人會自動靠右站立,為著急前行的人留出一條通道,即使“左行右立”的做法已經在其他城市成為一種習慣。 不過,隨著世博會的到來,保羅也感到了一些變化:在人群熙攘的上海市中心人民廣場的地鐵站,一些義務宣傳“文明世博”的誌願者正在努力告訴過往的行人,靠右站立是 乘梯的一種文明禮儀,這使很多人改變了原有的習慣,開始在乘梯時禮讓。後來,保羅也加入到了誌願者的行列,後來他才知道,發起者是一家叫快速電梯的公司,上海有很多電梯用的是它們的產品。這使保羅有些意外,因為在他的印象中,中國有許多企業更喜歡用捐錢表達自己的責任和愛心,而非身體力行地參與到公益活動中來。 
企業公民:美好生活不可缺少的締造者。
2008年北京奧運會的聖火熄滅後,全世界的目光開始轉向了另外一個東方城市——上海。與北京奧運會的宏大和激蕩不同,2010年上海世博會選擇了一個更溫情的主題:“城市讓生活更美好”。因為世博會不同於一般的博覽會,它不是一次商業性質的活動,舉辦世博會的真正目的在於通過一個合乎社會現實需要的主題來解決人類社會所麵臨的共同課題。而這個課題,需要所有的人,包括所有的企業來一起解決。而企業所做的也不應僅僅限於讚助,或者提供產品支持,而需要承擔起更多的責任和義務。就如同奧運會時,北京的企業通過各種方式為空氣質量改善做出貢獻一樣,上海世博會同樣也需要 “企業公民”的參與。因為“企業公民”的號召力和作用力往往可以影響到更多的人。 2009年4月,在世博會倒計時一周年的特殊時期,“千個小區百萬家庭共迎世博”大型社區文明行動在上海啟動。活動旨在通過與100萬個家庭的互動,把世博知識送進千萬居住小區, 通過對世博禮儀的宣傳,營造全民迎世博的文明環境。這個大型活動吸引了眾多企業參與,其中一個子項目“小手牽大手,世博禮儀同步走”的文明乘梯活動,在啟動之初就吸引了數以百計的誌願者加入。活動的發起者之一快速電梯有限公司總裁朱康正表示:“快速電梯的品牌願景和世博會的主題是一致的,都是希望通過大家的努力使城市未來的生活更加美好。而快速電梯也願意通過這個活動履行更多的社會責任”。 
隨著世博的臨近,有許多像快速電梯一樣的企業正在身體力行,通過自身的影響力去感染更多的人。這其中也不乏世博會的讚助商和合作夥伴。 在2008年12月份,可口可樂推出了“可口可樂—世博組合標誌”,並提出了“點滴改變,創造城市新精彩”的世博理念,並通過可口可樂龐大的渠道將這一理念傳播給消費者。 騰訊網則通過“網上世博會”為上海世博會建設網絡互動平台、電子商務平台、虛擬社區等,並為世博理念傳播提供網絡平台。“借助網絡進行世博的傳播本身就是一種綠色環保的傳播形式。”騰訊公司市場負責人這樣表示。 或許有人覺得,企業的這些做法隻是借世博之機所采取的短期營銷或公關行為,並不會給人們的生活帶來更多持久或深遠的影響,與世博會的理念也相違背。確實有些短視的企業會采取這種手段短期提高知名度,但是眼光長遠、基業長青的企業都是不會把企業社會責任當作一場“秀”,而是真正融入到了自身的血液之中,數十年如一日地堅持。
CSR:從營銷上升為企業戰略。
作為奧運TOP讚助商,大眾汽車自2005年開始就引入了改組計劃,其稱之為奧運計劃。通過開展的一係列節能環保活動,傳遞綠色奧運的理念。直至奧運結束後,整個企業的文化、經營理念,包括員工的精神麵貌都發生了巨大的變化,這就是企業履行社會責任所帶來的改變。 企業社會責任,英文是Corporate Social Responsibility,即豆奶短视频app常說的CSR,它說的是企業在創造利潤來源、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對社會和環境的社會責任,包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源等。在大眾汽車眼中,CSR不再是一種營銷或者品牌活動,而是上升為企業運營層麵的長期戰略。 目前,將CSR納入公司總體戰略以促進企業運營的良性發展,這種共識正在得到越來越多的企業認同。 
快速電梯總裁朱康正這樣闡述快速的CSR理念:“剛開始,公司內部還沒形成對CSR的係統認識,企業的社會活動隻是停留在捐款捐物的層麵。2008年,豆奶短视频app對於過去的活動進行了總結和反思,同時也借鑒了在CSR方麵執行的較早的企業的經驗,公司重新將CSR納入了企業長期發展戰略,並結合企業文化製定了自己的CRS計劃——從環保、安全和公益慈善三個方麵入手,將企業的發展與社會公眾的利益緊密聯係在一起,為營造更加美好的城市生活環境而努力。 環保方麵,快速電梯生產的住宅電梯搭載了永磁同步無齒輪驅動和能源再生技術,可以節省50%左右的能耗,並杜絕油汙對機房和井道環境的汙染。這些電梯在很多上海的小區中運行,節省了電能減少了汙染。同時,還定期舉行環保公益活動,在活動中宣傳“綠色世博”和“環保世博”。 安全,是快速電梯長期宣傳的重點,除了堅持每個人、每一天、每個工地與使用現場的“All Safe”理念外,還通過“安全乘梯”社會宣傳、電梯運維安全培訓等公益活動,以及“安全乘梯全國路演”、“全國兒童安全乘梯教育”等主題活動,帶動了更多企業加入到安全理念的宣傳中來。 對於公益慈善事業,快速電梯更是不遺餘力,從快速慈善基金的成立,到號召全體員工支持中國骨髓庫擴容,再到為四川安縣災區的130名普通鄉村教師們送去了保額高達1300萬元的人身意外保險,並組織誌願隊再次探訪慰問災區中學的師生們,發起“為災區同胞捐衣捐物”的倡議……快速電梯一直在用企業公民感恩的心,回饋社會。 朱康正不願意用公益營銷這個詞來定義快速電梯所做的事情,他認為快速電梯的CSR已經在產品的研發、生產、製造、營銷、服務的整個價值鏈體係中獲得全麵闡釋;與此同時,快速電梯還把CSR貫徹到了整個利益相關人群體,包括員工、合作夥伴、客戶、社區、媒體和政府。“企業的社會責任不應隻停留在口號和宣傳上,而應該更多地付諸於行動,通過行動去帶動並影響越來越多的人”朱康正這樣解釋到。 也許上海世博會正是這樣一個平台,她給了更多人,更多群體參與和表達的機會,而豆奶短视频下载的城市也正因為有了這每一份自覺的責任,變得越發美好與和諧。
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